Découvrez les résultats de nos enquêtes de satisfaction 2024 !

Chez SILOGE, la satisfaction de nos locataires n’est pas simplement un indicateur parmi d’autres : c’est un véritable levier pour améliorer en continu nos services et renforcer la qualité de vie dans nos logements.

En 2024, cette démarche d’amélioration a été récompensée par l’obtention de la certification QUALIBAIL, gage de la qualité du service rendu à nos locataires.

Chaque année, nous menons des enquêtes de satisfaction afin de mieux comprendre les attentes de nos locataires et d’évaluer leur bien-être, que ce soit dans leur logement, leur cadre de vie ou au travers des services fournis par SILOGE.

Des enquêtes menées en toute impartialité

Pour garantir la fiabilité et l’objectivité des résultats, ces enquêtes sont confiées à un prestataire indépendant : Règle de Trois. En 2024, l’échantillon interrogé couvre plusieurs profils de locataires :

• 300 locataires entrants
• 800 locataires en place
• 161 locataires sortants

Des résultats révélateurs et instructifs

Les enseignements issus de ces retours nous permettent d’adapter nos actions concrètement, pour
mieux répondre aux attentes de nos résidents.

👉 Découvrez l’infographie ci-dessous pour une synthèse claire et visuelle des résultats 2024.