Êtes-vous satisfaits des services de votre bailleur ?

Afin de mesurer la qualité de service rendu et son évolution dans le temps, SILOGE mène tous les 3 ans une enquête de satisfaction auprès de ses locataires. Celle-ci sera réalisée par INIT Marketing, un cabinet d’études indépendant spécialisé.

Cette enquête téléphonique sera menée du 7 et le 25 septembre 2026 depuis le numéro 02 21 82 95 50, auprès de quelques locataires sélectionnés au hasard par INIT Marketing.

Les thèmes qui seront abordés porteront sur :

• Les parties communes et espaces extérieurs de l’immeuble,
• Le fonctionnement et l’entretien des équipements de l’immeuble,
• Le fonctionnement et l’entretien des équipements du logement,
• Le traitement des demandes (interventions, réclamations, etc.),
• Les contacts avec votre bailleur,
• L’information apportée par le bailleur,
• Le parcours résidentiel,
• La satisfaction globale vis-à-vis du bailleur.

Les résultats qui en découleront nous permettront de connaître votre opinion, nos atouts et d’identifier les points sur lesquels nous avons à progresser.